Informationen für unsere Patienten

Parken
Im Hof stehen Ihnen auf der rechten Seite 6 kostenlose Parkplätze zur Verfügung, inkl. eines Behinder­ten­parkplatzes. Bitte parken Sie nur auf den ausgewiesenen Parkplätzen! Ein zweiter Behindertenparkplatz und weitere Parkmöglichkeiten finden Sie direkt vor dem Haus in der Urbanstraße (Parkschein) und in der Blumenstraße beim Friedhof.
Bitte parken Sie nur während Ihrer Behandlungs- und Trainingszeit im Hof!

Terminabsagen
Falls Sie einen Termin nicht wahr­nehmen können, sagen Sie diesen bitte spätestens 24 Stunden vorher ab! Nicht rechtzeitig abgesagte Termine müssen wir Ihnen privat in Rechnung stellen.

Handtücher
Bitte bringen Sie zur Behandlung und zum Training ein Handtuch mit. Falls Sie es einmal vergessen haben, können Sie gegen eine Gebühr von 2.- € eines ausleihen.

Zuzahlung
Mitglieder der gesetzlichen Kranken­versicherung müssen für jedes Heilmittelrezept eine vom Gesetzgeber festgelegte Zuzahlung (Rezeptgebühr) entrichten. Die Höhe der Zuzahlung ist abhängig vom Rezeptwert und wird Ihnen bei der Anmeldung mitgeteilt.

Heilmittelverordnung
Es kann in Einzelfällen vorkommen, dass die Heilmittelrezepte vom Arzt nicht vollständig korrekt ausgestellt worden sind. Wir sind verpflichtet, die Verordnungen auf Vollständigkeit zu überprüfen. Sollten Korrekturen an der Verordnung notwendig sein, müssen Sie diese von Ihrem Arzt im Rezept vornehmen lassen. In diesem Fall erklären wir Ihnen selbstverständlich detailliert, was geändert werden muss, und Sie bekommen eine entsprechende Notiz für den Arzt von uns mit. Gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10.- € übernehmen wir die Verordnungskorrektur beim Arzt für Sie.

Privatpreise
Privatversicherte Patienten erhalten vor Behandlungsbeginn eine Honorar­vereinbarung, in der die jeweiligen Behandlungskosten aufgeführt sind. Der darin zwischen Ihnen und uns vereinbarte Gebührensatz ist verbindlich, unabhängig davon welchen Betrag Sie von der privaten Krankenversicherung erstattet bekommen.

Umkleide / Schränke
In den Umkleidekabinen stehen Ihnen abschließbare Schränke zur Verfügung. Bitte lassen Sie nach der Behandlung oder nach dem Training nichts in den Schränken zurück. Für Wertsachen, die in den Schränken aufbewahrt werden, übernehmen wir keine Haftung.

Straßenschuhe
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Trainingsbereich nicht mit Straßenschuhen trainiert werden darf. Außerdem bitten wir darum, dass Sie sich, vor allem bei Schnee auf der Strasse, die Schuhe gründlich abtreten, bevor Sie in die Praxis kommen.

Lob / Kritik
Sie waren zufrieden und haben sich wohl bei uns gefühlt? Oder Ihnen ist etwas aufgefallen, was wir verbessern könnten? Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns über Lob und nehmen anregende Kritik ernst. Füllen Sie einfach die Postkarten zur Patientenbefragung an der Rezeption aus oder sprechen Sie uns direkt an!